L’emailing comme outil de marketing digital efficace

L’emailing comme outil de marketing digital efficace

De nos jours, nombreux sont les moyens qu’utilisent les entreprises pour communiquer avec leur public. Bien que le choix est très vaste, il reste tout de même assez compliqué de déterminer quel canal de communication est le plus efficace pour générer le plus de leads selon votre métier et les services et/ou produits que vous proposez. L’emailing est en tout cas l’un des moyens de communication les plus directs et performants du marketing digital, et ce quel que soit le secteur.

L’emailing ou le marketing par email

L’emailing est une méthode de marketing utilisée par les entreprises qui consiste à générer des leads en envoyant des mails de promotion de leurs produits ou de leurs services à leur public cible. Le marketing par email peut exister sous plusieurs formes : la newsletter, les mises à jour de produits ou de services, des réductions lors de certaines périodes, des actualités sur l’entreprise, des cas clients, etc.

L’emailing est une automatisation marketing

Dans le marketing digital, l’emailing utilisé par les entreprises est ce que l’on appelle une automatisation marketing, ou marketing automation en anglais. Cette technique de marketing comprend l’utilisation de logiciels et de technologies qui permettent d’automatiser différentes tâches marketing telles que la mise en contact avec des clients, la génération de leads, du nurturing, etc.

Ces logiciels permettent d’automatiser le marketing comme, par exemple, l’envoi d’une suite d’emails résultant d’une action du prospect comme l’inscription à une newsletter ou l’abandon d’un panier (en cas de e-commerce). Ils permettent aussi d’analyser les différents comportements des utilisateurs, et donc de les cibler plus efficacement en leur proposant des messages personnalisés.

Rendez-vous B2B entre deux gérants d'entreprises

Automatiser des actions marketing en fonction des données que l’on dispose de ses clients ou de ses prospects constitue un réel gain de temps et une efficacité pour une équipe marketing telle que Younyk. Cela permet également la personnalisation des messages. Grâce aux outils d’automatisation, nous pouvons aussi suivre les campagnes en cours, le nombre d’interactions générées, les visites que cela a ramené sur le site, etc. Les résultats peuvent alors être rapidement analysés, dans l’objectif de relever les points positifs et les points à améliorer pour les prochaines campagnes.

Pourquoi faire de l’emailing ?

L’emailing est l’un des outils de communication les plus puissants pour atteindre efficacement son audience professionnelle et générer des résultats significatifs pour son entreprise.

En effet, ce moyen de communication s’utilise pour plein de raisons différentes :

  • Présenter son entreprise à ses prospects,
  • Maintenir un lien constant avec ses clients potentiels ou actuels,
  • Générer de nouveaux leads ou convertir des prospects,
  • Augmenter la notoriété de l’entreprise,

L’introduire dans sa stratégie de communication est un atout pour parvenir à des résultats concrets pour son entreprise. Peu coûteux et avec un message personnalisé qui peut être destiné à un grand nombre de personnes, l’e-mailing semble avoir tout pour plaire.

Comment utiliser le mail marketing ?

Comme dit précédemment, cet outil de communication est très efficace si l’on veut atteindre ses objectifs. Cependant, pour que cela fonctionne, il faut utiliser l’emailing de la bonne manière. Un objet de mail mal rédigé, un visuel peu attrayant ou un mail générique, non-personnalisé fera obstacle aux résultats que vous désirez obtenir.

Préparer une campagne d’email marketing

Avant de commencer à envoyer des emails, il est important de suivre les étapes préliminaires. Comme on dit : “on ne met pas la charrue avant les bœufs.”

1. Récolter des données

La récolte des données est la première étape à entreprendre avant de commencer un emailing. Elle est même primordiale puisque sans adresses mails à contacter, l’emailing n’a pas lieu d’être. Pour ce faire, la seule technique légale consiste à placer un formulaire sur votre site web, soit sur la page contact soit sous forme de pop-up sur n’importe quelle autre page. Cela vous aidera à mieux connaître vos clients/prospects et à proposer un contenu adéquat à destination de ceux-ci, tout en respectant les règles de confidentialité et de protection des données.

2. Segmenter la base de données

Segmenter sa base de données signifie identifier et regrouper des groupes de clients qui possèdent des points communs (des besoins, des comportements ou des caractéristiques similaires). La segmentation de vos leads est une étape indispensable pour votre entreprise, car elle vous permet de réellement comprendre et analyser les besoins de votre clientèle. Cela peut être de la segmentation géographique, démographique ou encore comportementale.

Cette étape permettra de créer des messages personnalisés et pertinents correspondant à chaque segment de notre cible.

3. Déterminer sa cible

La cible regroupe la totalité des personnes que l’on cherche à atteindre par la mise en place d’actions marketing. L’identification de sa cible, dans le contexte du marketing ou des affaires, signifie déterminer de manière précise les entreprises ou les groupes de personnes qui sont les plus aptes à être intéressées par ce que vous proposez. Dans le contexte de B2B (business-to-business), il est essentiel de développer une stratégie marketing efficace et ciblée. C’est un processus indispensable pour améliorer vos chances de réussite commerciale.

4. Se fixer des objectifs clairs

Il est primordial de déterminer ce que l’on veut réaliser avec l’automatisation marketing. Avoir des objectifs clairs vous aidera à vous concentrer sur la mise en place de votre stratégie et à mesurer le succès de celle-ci. Se fixer des objectifs précis vous permettra de rester concentré sur le but premier de la campagne et de ne pas partir dans tous les sens.

5. Créer du contenu personnalisé

Le contenu personnalisé fait référence à des contenus spécifiquement créés pour pouvoir répondre aux besoins et aux attentes individuelles de la cible que l’on désire atteindre. Il améliore également l’engagement et la satisfaction des prospects. Une fois que vous avez collecté une base de données qualitative, vous pouvez commencer à développer du contenu personnalisé de qualité en accord avec chaque étape du parcours client. Les différentes étapes du parcours client (customer journey) :

  • La prise de conscience.
  • La recherche et l’évaluation.
  • La prise de décision.
  • L’achat.
  • L’expérience client
  • Le service après-vente
  • La fidélisation

Tous ces contenus doivent être logiques, pertinents et optimisés. Leur objectif principal est de répondre aux intérêts et aux besoins des leads.

6. Mesurer et optimiser les résultats

Cette avant dernière étape a pour but de suivre, analyser et améliorer les performances des campagnes marketing automatisées afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles et atteindre les objectifs fixés à la première étape.

Il est indispensable de mesurer et d’optimiser les résultats de ces actions marketing pour pouvoir identifier les forces et les faiblesses de la stratégie mise en place. Cela permettra également d’analyser leur efficacité auprès de la cible fixée à la deuxième étape.

Cette étape est essentielle, car cela peut aider à identifier la rentabilité de votre entreprise, la connaissance du bon public cible, l’adaptation aux changements et aux nouveautés du marché, et cela peut justifier les investissements faits par l’entreprise.

Après avoir mesuré ces actions, vous serez en mesure d’apporter des ajustements et des améliorations à vos contenus dans le but d’optimiser davantage les résultats.

L’utilisation d’outils d’analyse web et de suivi des conversions permettent de mesurer les interactions des utilisateurs dans chaque étape du parcours client. L’usage des indicateurs de performance clés (KPI) tels que le taux de clic, le taux de conversion, le taux de rebonds, etc. est très efficace.

7. Choisir le bon outil

Il est important de choisir le meilleur outil pour vos automatisations marketing. Il ne s’agit pas simplement de comprendre et d’installer un outil. Il s’agit de choisir celui qui correspondra le mieux à vos attentes. Cette dernière étape est cruciale pour garantir le succès de votre stratégie marketing. Plusieurs outils et logiciels existent sur le marché. Younyk vous en présente quatre, que nous utilisons régulièrement dans notre métier de marketeur digital.

1. Plezi

Plezi est un outil qui offre plusieurs avantages pour les entreprises. Il aide à acquérir vos leads en diffusant intelligemment vos contenus créés. Ce logiciel gère la gestion complète du cycle de vie client, il permet l’automatisation des processus marketing, comme la personnalisation et la segmentation avancées, la gestion de contenus, la création de formulaires et de landing pages,….

Mais ce qui fait la renommée de ce logiciel est sa campagne intelligente qui permet d’envoyer automatiquement des contenus à vos prospects en fonction de leur score et de la phase du parcours client dans laquelle ils se trouvent (découverte – évaluation – achat). Tout cela sans que vous ayez à bouger le petit doigt.

2. Leadfox

Les fonctionnalités principales de l’outil Leadfox sont la génération de leads et la capture d’informations, l’automatisation de campagnes marketing, la création de pages de destination attrayantes et de pop-up,…

Leadfox offre de nombreuses fonctionnalités qui aident les entreprises à envoyer des mails automatisés, à suivre les interactions des clients et les performances de leurs efforts marketing en ligne. L’objectif principal de ce logiciel est de permettre aux entreprises d’améliorer leurs conversions en transformant les visiteurs de leur site web en leads qualifiés, puis en clients.

3. Hubspot

Hubspot est une plateforme qui utilise des pages de destination spécifiques afin de convertir plus d’utilisateurs. Étant à la base du marketing inbound, elle dispose de différents logiciels de marketing, de vente, de service client, de gestion de contenus,… Pour rappel, la stratégie marketing inbound repose sur une stratégie de création de contenu qui permet d’attirer des visiteurs afin de les convertir en leads puis en clients.

Hubspot propose également une vaste bibliothèque de ressources éducatives gratuites pour aider les entreprises à mieux comprendre et mettre en œuvre les stratégies inbound marketing, ainsi qu’une communauté d’utilisateurs actifs pour favoriser l’apprentissage et l’échange d’expériences.

4. Mailchimp

Mailchimp propose des outils et des fonctionnalités pour la mise en place et l’automatisation d’envois de campagnes marketing par email. Cette plateforme est spécialisée dans ce type de marketing et est utilisée par un grand nombre d’entreprises. Elle est simple d’utilisation et permet à tout un chacun de rapidement mettre en place, paramétrer et envoyer sa newsletter mensuelle et/ou mettre en place un pop-up sur son site web.

Vous ne savez pas quel outil choisir pour vos automatisations marketing ? Pas d’inquiétude, Younyk vous aide à faire le bon choix selon vos besoins et votre budget.

Younyk vous conseille, vous guide et vous accompagne dans vos actions de marketing digital

Vous souhaitez mettre en place une newsletter mensuelle pour votre entreprise ? Vous voulez préparer une campagne emailing à diffuser lors d’une période précise (soldes, salon, déménagement, etc.) ? Younyk vous aide à préparer votre stratégie et votre communication pour faire de vos campagnes emailing une réussite.

Contactez-nous par mail à hello@younyk.be, par téléphone au +32 (0)2 39 818 70 ou via notre formulaire de contact. 👇

Les tendances du marketing digital B2B en 2024

Les tendances du marketing digital B2B en 2024

Rappel de la différence entre B2B et B2C

Là où le marché B2C définit les relations entre une entreprise et un particulier/consommateur, le marché Business-to-Business désigne, quant à lui, l’ensemble des activités commerciales nouées entre deux entreprises. Il s’agit de la totalité des moyens utilisés pour mettre en relation ces sociétés et donc faciliter les échanges de produits, de services et d’informations entre elles.

Convaincre une entreprise d’acheter un produit ou un service est souvent plus complexe que convaincre un consommateur, d’où l’importance de pouvoir suivre ce qui se fait de mieux en termes de marketing B2B et de nouvelles techniques commerciales. Certaines sociétés n’accordent pas assez d’importance à leur marketing, souvent par manque de temps. Elles éprouvent alors des difficultés à développer leur activité. C’est là qu’intervient notre agence Younyk. Nous suivons les tendances et proposons des services de marketing digital à ces PME, et ce quel que soit leur domaine.

Rendez-vous B2B entre deux gérants d'entreprises

Pourquoi est-il important de suivre les tendances générales du marché ?

Suivre les tendances est crucial pour tout simplement pouvoir rester compétitif auprès des concurrents. Cela a également un impact sur la réussite à long terme des entreprises. Voici quelques-unes des raisons principales qui doivent pousser une entreprise B2B à suivre les tendances de son secteur et de son marché :

  • S’adapter aux évolutions des besoins des clients : les tendances de marché reflètent souvent les changements dans les besoins et les attentes des clients. En restant à jour sur ces tendances, les entreprises B2B peuvent mieux comprendre les demandes changeantes de leurs clients et s’adapter en conséquence. Cela permet de proposer des produits ou services qui répondent plus précisément aux besoins actuels du marché.
  • Optimiser les stratégies marketing : les tendances du marché influent sur la manière dont les entreprises B2B atteignent et engagent leur public. En comprenant ces tendances, les entreprises peuvent ajuster leurs stratégies marketing pour tirer parti des canaux les plus efficaces, des méthodes de communication préférées par leurs clients, et des approches qui résolvent les problèmes actuels du marché.
L'importance de suivre les tendances du marketing
  • Maintenir la pertinence concurrentielle : les entreprises B2B opèrent souvent dans des secteurs concurrentiels. En suivant les tendances, elles restent informées des innovations, des nouvelles technologies, des meilleures pratiques et des stratégies utilisées par leurs concurrents. Cela leur permet de rester pertinents et de trouver des moyens de se démarquer dans un environnement concurrentiel.
  • Anticiper les changements technologiques : les marchés B2B sont souvent influencés par des avancées technologiques rapides. En suivant les tendances, les entreprises peuvent anticiper les évolutions technologiques, ce qui est crucial pour rester à la pointe de leur secteur. Cela peut également ouvrir des opportunités pour l’adoption de nouvelles technologies qui améliorent l’efficacité opérationnelle.

En résumé, suivre les tendances générales du marché dans le cadre d’un marché B2B est crucial pour rester compétitif, anticiper les besoins des clients, minimiser les risques et maximiser les opportunités d’innovation et de croissance. Cela contribue à une prise de décision éclairée et à une adaptation efficace aux changements dynamiques de l’environnement commercial. Dans la même optique, il est également très important de suivre les tendances du marketing B2B et d’être à la page en termes de techniques commerciales. Pouvoir cibler et toucher le bon public au bon moment par le meilleur des moyens est primordial et recherché par toute entreprise qui souhaite se développer.

 

Les principales tendances du marketing B2B à suivre en 2024

L’utilisation prioritaire du mobile

De plus en plus de clients et de prospects B2B exécutent des achats et des tâches professionnelles à l’aide de leur smartphone ou de leur tablette numérique. L’influence du mobile modifie donc peu à peu le processus d’achat B2B.
Pour garder sa place dans la course, fournir un site Internet optimisé pour les appareils mobiles est crucial pour permettre au visiteur un parcours aisé, quel que soit le support qu’il utilise.

Le mobile est une des tendances qui se perpétue en 2024

L’essor inévitable de l’intelligence artificielle (IA)

On ne peut ignorer que l’intelligence artificielle a gagné sa place dans les tendances actuelles et que rien ne risque de lui faire de l’ombre. L’IA regorge de qualités que l’on peut mettre à profit pour le marketing d’une entreprise, nous en parlions d’ailleurs dans notre article « l’intelligence artificielle dans le marketing digital ». Cependant, elle doit être utilisée à bon escient. L’IA peut être d’une aide précieuse pour le marketing digital d’une entreprise mais elle a ses limites.

Présentation de l'outil ChatGPT

L’importance de la vidéo dans le marketing B2B

La vidéo est devenue un moyen incontournable pour communiquer sur n’importe quel sujet avec son public. Même si la photo reste très à la mode, la vidéo a tout de même de gros avantages :

  • Elle transmet plus facilement des informations complexes. Cela s’avère très utile pour les entreprises B2B dont le métier n’est pas toujours simple à expliquer. La vidéo simplifie des concepts complexes en les présentant de manière visuelle et active. A la place de lire, vous n’aurez plus qu’à regarder. Ainsi, c’est plus facile d’expliquer les produits, services ou informations de manière claire et compréhensible.
  • Elle capte et retient l’attention. Les vidéos captent l’attention des spectateurs de manière plus efficace que d’autres formes de contenu. Elles offrent une expérience immersive (cf. point 1), suscitent l’intérêt et maintiennent l’engagement de l’audience.
  • Elle établit la confiance et de l’authenticité. La vidéo permet à toute activité B2B de se présenter de manière plus humaine et authentique. Même si l’on ne voit pas les membres de l’équipe face caméra, il est plus facile pour le spectateurs d’imaginer un humain derrière et non un ordinateur.
La vidéo comme tendance en marketing digital

Un site Internet professionnel et personnalisé

Le site web d’une entreprise est sa carte de visite et contribue à la première impression du visiteur. Malheureusement, cela devient une plateforme que l’on met souvent de côté pour se consacrer aux réseaux sociaux. Seulement, le site Internet est sûrement le canal de communication le plus essentiel d’une société.
En marketing B2B, il faut pouvoir y concentrer toutes les informations nécessaires afin que le visiteur ait une connaissance et une compréhension complètes des services et/ou produits proposés par votre entreprise. La mise à jour régulière d’un site web est primordiale pour la prospérité d’une entreprise. Cependant, c’est un travail qui demande beaucoup de temps et d’énergie.

L'importance d'avoir un site web complet et professionnel en 2024

Votre entreprise évolue, le marketing aussi

Débuter 2024 avec de bonnes résolutions marketing est essentiel pour le bien-être de votre entreprise. Chaque année de nouvelles tendances suppriment les anciennes, il est alors très important que les entreprises restent en bonne cohésion avec le temps. Beaucoup d’entreprises n’accordent pas assez de temps ou n’en ont tout simplement pas pour assurer correctement la gestion de leur marketing. C’est pour ces raisons que notre agence Younyk, spécialisée dans le marketing digital, les aide à rester au goût du jour grâce à une équipe de marketeurs qualifiés et compétents.

Notre agence n’est d’ailleurs pas surprise par les quatre tendances du marketing B2B à suivre en 2024…

  • Tous les sites web que l’on gère pour nos clients sont responsive. Ils s’adaptent à tous les types d’écrans et de supports : ordinateur, tablette, smartphone.
  • L’équipe Younyk utilise l’intelligence artificielle, surtout comme aide à la rédaction d’articles de blog. Nous parlons du thème souhaité à Chat GPT et il nous donne les grandes idées qui structureront notre futur article.
  • Nous disposons de partenaires de qualité à qui nous pouvons confier, les yeux fermés, le tournage de capsules vidéos qui viendront animer et dynamiser votre site web et vos réseaux sociaux.
  • Tenir à jour le site web de nos clients de manière professionnelle avec des contenus attrayants pour le visiteur et travaillés pour les moteurs de recherche (SEO) est notre coeur de métier.

Faites appel à Younyk pour votre marketing digital

Contactez-nous par mail à hello@younyk.be, par téléphone au +32 2 398 18 70 ou via notre formulaire de contact. 👇

L’intelligence artificielle dans le marketing digital

L’intelligence artificielle dans le marketing digital

L’intelligence artificielle, le sujet de conversation qui suscite de vives débats ces derniers temps, prend de plus en plus de place dans tous les domaines, quels qu’ils soient. Et celui du marketing digital n’y échappe pas.

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?

L’intelligence artificielle, aussi appelée IA, existe depuis quelques années maintenant. Si l’on veut la résumer en deux, trois phrases, on pourrait dire que c’est un processus qui imite l’intelligence humaine. Elle repose sur la création et l’application d’algorithmes exécutés dans un environnement informatique dynamique. Son but est de permettre à des ordinateurs de penser et d’agir comme des êtres humains. Pour la petite histoire, l’année 1997 a été le début de la révolution de l’intelligence artificielle, lorsque l’IA a battu le champion du monde d’échecs… La machine a vaincu l’Homme.

En 2024, elle est désormais présente dans de nombreux secteurs tels que la communication, le marketing, la finance, la publicité et même la médecine. Certaines entreprises l’utilisent quotidiennement et ne pourraient s’en passer, d’autres ne s’en servent pas et n’ont aucune utilité à le faire alors que d’autres encore ignorent même de quoi il s’agit.

L'intelligence artificielle représentée par un robot

L’utilisation de l’IA en marketing

L’intelligence artificielle, une aide précieuse pour le marketeur

De plus en plus performante, l’intelligence artificielle possède des outils de création de contenu assistés par l’ordinateur. Elle est capable de produire des articles, des images, des campagnes publicitaires et des textes. Cela en fait un compagnon de route idéal pour une agence de marketing digital comme la nôtre, mais aussi pour bien d’autres entreprises issues d’autres secteurs…

Par exemple, la grande entreprise « Martini » a créé une campagne publicitaire ASMR-AI “Unbottling Martini” qui est totalement pilotée par une intelligence artificielle. Elle a vu le jour en Suisse le 23 janvier 2023. Cette campagne de 9 visuels a été réalisée par KI Midjourney, une IA d’Open AI, capable de générer des représentations visuelles à partir de descriptions textuelles. Le processus est simple : après avoir rédigé un texte descriptif de ce que nous avons en tête, la machine crée un visuel totalement unique et original.

L’intelligence artificielle au service de la rédaction

Rapide, simple, efficace, ce sont les trois mots qui résument le mieux l’aide de l’intelligence artificielle dans la rédaction de textes. Le système ne souffre jamais du syndrôme de la page blanche et son contenu est toujours pertinent, même pour les sujets les plus compliqués et audacieux.
Lancée en novembre 2022 par OpenAI, le modèle d’intelligence artificielle Chat Gpt est disponible au grand public. Son IA occupe actuellement la position de leader, se démarquant de tous ses concurrents.

Présentation de l'outil ChatGPT

L’équipe Younyk s’aide de l’intelligence artificielle. Et nous aurions tort de nous en priver… Dans l’objectif de produire des contenus pour nos clients, nous utilisons Chat GPT pour obtenir les grandes idées d’un thème et pouvoir les développer par la suite. Cela nous aide à définir la structure de nos articles. Ensuite, le contenu en tant que tel est évidemment produit par l’équipe puisqu’il doit être agréable à lire et plaire aux visiteurs du site (ce seront souvent les clients de nos clients) mais également être travaillé pour le référencement naturel (SEO) et plaire à Google.

Les limites de l’IA pour un service comme le copywriting

Avec toutes les qualités que semble posséder l’intelligence artificielle, nous pourrions affirmer que la machine vaincra définitivement l’Homme. Seulement, ce type d’intelligence ne reste justement (pour l’instant) qu’une machine. Elle ne pourra pas tout de suite remplacer l’humain. Et cela, pour deux grandes raisons :

L’intelligence émotionnelle

L’Homme possède encore une longueur d’avance sur le robot : les émotions. Au contraire de l’IA, nous pouvons faire preuve d’empathie, de compréhension, d’intuition,… Au travers d’un texte, nous pouvons faire passer un ressenti, une manière de penser, voire même parfois un message subliminal, ce qui sera difficilement le cas si la rédaction est réalisée par une IA. De plus, dans le cas de Younyk, nous mettons un point d’honneur à garder un contact humain, à connaître nos clients et leur métier, et cette connaissance se traduit en un contenu personnalisé et de qualité.

La pertinence et l’information juste

Aussi, souvent critiquée pour son manque de pertinence et ses fausses informations, l’intelligence artificielle n’a pas la possibilité d’avoir une supervision pour garantir la véracité de ses propos. Chez Younyk, toutes les informations que nous relayons, écrivons et partageons sont justes et vérifiées. Nous nous adaptons également à l’actualité de notre client, de son secteur et de son marché qui peut, parfois, évoluer très rapidement.

L’IA ne remplace pas encore le marketeur

Même si l’intelligence artificielle propose un service que l’humain n’est pas capable d’offrir tellement sa base de données et d’informations est grande et que sa rapidité de recherche et de réponse est révolutionnaire, elle ne remplace pas encore tout ce que l’humain a à offrir à ses prochains au niveau de l’émotion, de la créativité personnalisée et de la pertinence.

La meilleure solution reste de combiner les deux : l’utilisation de l’IA par l’humain. C’est ce que nous faisons chez Younyk !

Faites appel à de vrais marketeurs pour la rédaction de vos contenus

Vous souhaitez améliorer le référencement de votre site web pour apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche sur certaines requêtes liées à votre métier ? Alors, vous aurez besoin de professionnels pour la rédaction des contenus de votre site Internet. C’est pour cela qu’une agence de marketing digital comme Younyk existe !
Contactez-nous par mail à hello@younyk.be, par téléphone au +32 2 398 18 70 ou via notre formulaire de contact. 👇

Pourquoi confier vos réseaux sociaux à un prestataire externe ?

Pourquoi confier vos réseaux sociaux à un prestataire externe ?

Pourquoi confier vos réseaux sociaux à un prestataire externe ?

Dans un monde de plus en plus numérique, la gestion efficace des réseaux sociaux est devenue cruciale pour les entreprises qui cherchent à se démarquer. Cependant, la question qui se pose est la suivante : faut-il gérer les médias sociaux en interne ou faire appel à un prestataire externe ? Dans cet article, nous allons explorer en détail les avantages de confier vos réseaux sociaux à une agence de marketing digitale spécialisée telle que Younyk. 

1. L’expertise d’un professionnel

La première et la plus évidente raison de faire appel à un prestataire externe pour gérer vos réseaux sociaux est l’expertise qu’il apporte. En effet, la gestion des médias sociaux ne se limite pas à publier régulièrement du contenu. Cela implique également une compréhension approfondie de chaque plateforme, de ses algorithmes, de son public cible et de la manière de créer un contenu engageant et pertinent. Les professionnels du marketing digital sont formés pour analyser les données, identifier ce qui fonctionne le mieux, et ajuster en conséquence la stratégie pour optimiser la visibilité de votre entreprise sur les réseaux sociaux.

Younyk met à votre disposition une équipe de professionnels qualifiés et expérimentés, spécialisés dans la gestion des médias sociaux. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec votre entreprise pour élaborer et exécuter des stratégies personnalisées qui favorisent la croissance de votre activité et l’atteinte de vos objectifs. Vous pouvez ainsi compter sur notre savoir-faire pour mettre en œuvre des campagnes, des contenus et des tactiques pour renforcer votre présence en ligne et stimuler vos résultats commerciaux.

2. Économie de temps

La gestion des médias sociaux est une tâche qui peut rapidement devenir chronophage. Lorsque vous gérez les réseaux sociaux en interne, cela peut demander beaucoup de temps et d’efforts. La création de contenu, la planification des publications, la réponse aux commentaires et aux messages, la surveillance de l’engagement et l’analyse des performances sont des tâches qui peuvent rapidement s’accumuler.

En externalisant cette responsabilité, vous libérez du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise tels que le développement de produits, le service client ou la croissance de votre entreprise.

En confiant la gestion de vos réseaux sociaux à Younyk, vous bénéficiez de l’expertise de notre équipe qualifiée, tout en libérant du temps pour vous consacrer aux activités stratégiques de votre entreprise B2B. Cela vous permet de gagner en efficacité et en productivité, tout en garantissant une gestion professionnelle et performante de vos réseaux sociaux.

3. Stratégie personnalisée

Chaque entreprise a son propre ensemble d’objectifs, d’identité de marque, de public cible et de produits ou services uniques. Une approche personnalisée prend en compte ces particularités, élaborant ainsi un plan sur mesure qui répond précisément aux exigences spécifiques de votre entreprise.

Une stratégie personnalisée offre la possibilité de cibler de manière plus précise votre public. En comprenant en profondeur les caractéristiques, les préférences et les comportements de votre audience, vous pouvez créer un contenu qui capte davantage leur intérêt et établit des liens plus étroits.

Chez Youynk, nous collaborons étroitement avec votre entreprise pour concevoir une stratégie qui tient compte de vos besoins spécifiques, de votre public cible, et de vos objectifs commerciaux. La force de Younyk ? Nous nous familiarisons avec votre entreprise, votre secteur d’activité, vos concurrents et vos objectifs, puis concevons une stratégie qui vous distingue de la concurrence et atteint vos cibles.

Faire appel à Youynk vous permet de bénéficier de notre expérience et de notre expertise pour élaborer une approche personnalisée qui maximisera votre présence et votre impact sur les réseaux sociaux.

4. Création de contenu de qualité

La qualité du contenu que vous produisez pour les réseaux sociaux joue un rôle crucial pour votre entreprise, offrant une multitude d’avantages incontestables. Un contenu soigneusement élaboré et pertinent est un élément clé pour captiver votre audience. Les utilisateurs des médias sociaux sont particulièrement attirés par du contenu à la fois captivant et informatif, qui non seulement éveille leur intérêt, mais encourage également leur participation active tout en renforçant les interactions avec votre marque.

La qualité du contenu exerce une influence indéniable sur la crédibilité de votre entreprise, ainsi que sur la confiance que votre public place en vous. Un contenu précis et informatif contribue à asseoir votre expertise dans votre domaine d’activité, renforçant ainsi votre image et créant une relation de confiance avec votre audience.

Enfin, la création de contenu de qualité n’a pas seulement un impact sur l’acquisition de nouveaux clients, elle joue également un rôle essentiel dans la fidélisation de votre clientèle existante. Les clients fidèles sont davantage enclins à s’engager avec votre marque s’ils perçoivent la valeur de votre contenu. De plus, un contenu de qualité vous permet de vous démarquer de vos concurrents en mettant en avant ce qui rend votre entreprise unique et attrayante pour vos clients potentiels.

Chez Younyk, nous vous garantissons un contenu de qualité sur les réseaux sociaux, grâce à nos services sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Avec notre expertise, vous pouvez bénéficier d’un contenu de premier ordre qui capte l’attention de votre public, renforce votre présence en ligne et soutient vos objectifs marketing.

Téléchargez le guide de Younyk pour la gestion de réseaux sociaux

5. Mesure des résultats et ROI

L’une des clés du succès dans les médias sociaux est de mesurer les résultats de manière efficace. Il est crucial de suivre des KPI spécifiques tels que le taux d’engagement, le nombre de conversions, le coût par clic (CPC), le coût par acquisition (CPA), le ROI et d’autres métriques pertinentes pour évaluer la performance de vos campagnes et ce, pour plusieurs raisons importantes :

  • Évaluation de l’efficacité. La mesure des KPI  vous permet de déterminer si vos campagnes sur les réseaux sociaux atteignent leurs objectifs. Cela vous permet de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, ce qui vous aide à ajuster votre stratégie pour améliorer les performances.
  • Réduction des coûts. En identifiant les campagnes inefficaces, vous pouvez réaffecter les fonds vers des activités qui offrent un meilleur rendement. Cela contribue à réduire les coûts inutiles.
  • Compréhension du public. La mesure des résultats vous aide à comprendre les préférences, les comportements et les besoins de votre public. Cela vous permet de personnaliser vos campagnes pour mieux répondre à leurs attentes.

Chez Younyk, nous utilisons une gamme d’outils et de technologies avancés pour optimiser la gestion des réseaux sociaux. Cela comprend des logiciels d’analyse, des programmes de planification de contenu, et des technologies de suivi de la performance.

Ces outils nous permettent de surveiller en temps réel les performances de vos campagnes et d’ajuster votre stratégie en conséquence. Nous vous proposons également des rapports détaillés qui vous montrent comment vos réseaux sociaux contribuent à la croissance de votre entreprise.

6. Gestion de la réputation en ligne

La réputation en ligne se réfère à l’opinion et à la perception que les clients, les partenaires commerciaux, les concurrents et d’autres parties prenantes ont de votre entreprise sur Internet. Elle englobe une variété de facteurs, notamment les avis en ligne, les mentions sur les réseaux sociaux, les articles de presse, les commentaires de blog et plus encore. Votre réputation en ligne est en quelque sorte votre carte de visite virtuelle, et elle peut avoir un impact significatif sur la façon dont les autres perçoivent votre entreprise.

La gestion de votre réputation en ligne est donc cruciale. Lorsqu’il s’agit de gérer la réputation en ligne, il est essentiel de répondre de manière appropriée aux commentaires et aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs. Chez Younyk, nous sommes habitués à gérer les commentaires, les avis et les témoignages de manière professionnelle, préservant ainsi la réputation de votre entreprise.

7. Notre étude de cas 

Découvrez notre étude de cas exclusive qui détaille comment ProSafety a doublé ses abonnés sur LinkedIn, enregistré une croissance de plus de 30% dans ses abonnés Facebook, et atteint plus de 2700 interactions sur ses publications, le tout grâce à l’expertise de Younyk.

Ce cas client vous donne un aperçu concret des résultats impressionnants que nous avons obtenus pour ProSafety, démontrant comment une stratégie de médias sociaux bien exécutée peut avoir un impact significatif sur la croissance et l’engagement de votre entreprise. Téléchargez dès maintenant notre étude de cas pour découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre des objectifs similaires.

Téléchargez l'étude de cas de Younyk portant sur les réseaux sociaux de ProSafety

Vous souhaitez faire appel à Younyk pour la gestion de vos réseaux sociaux ? Contactez Younyk par mail à hello@younyk.be, par téléphone au +32 2 398 18 70 ou via notre formulaire de contact. 👇

Comment être présent sur LinkedIn ?

Comment être présent sur LinkedIn ?

Younyk vous explique comment être présent sur LinkedIn

LinkedIn est devenu le réseau social incontournable pour les professionnels B2B. Avec plus de 950 millions d’utilisateurs dans le monde en 2023, cette plateforme offre aux entreprises l’opportunité de développer leur présence en ligne, de se connecter avec des prospects et des partenaires commerciaux potentiels, ainsi que de renforcer leur autorité dans leur domaine. Dans cet article, nous allons explorer l’importance d’être présent sur LinkedIn en tant que professionnel B2B et vous donner des conseils pour tirer le meilleur parti de cette plateforme.

Qu’est-ce que Linkedin?

Linkedin est un outil indispensable dans le paysage professionnel d’aujourd’hui. A la différence d’Instagram ou de Facebook, Linkedin est un réseau social professionnel en ligne. La plateforme permet aux utilisateurs de créer un profil professionnel détaillé, de publier des contenus, de rejoindre des groupes d’intérêt, de rechercher des opportunités d’emploi, et surtout de développer leur réseau professionnel.

Nous pouvons le dire, LinkedIn est la plus grande plateforme de réseautage professionnel au monde. Son but est de mettre en relation différents profils professionnels afin qu’ils puissent entretenir leur réseau professionnel que ce soit avec des clients, des employeurs ou d’autres travailleurs venant du même secteur.

Linkedin peut offrir de nombreux avantages professionnels tels que trouver un job, réaliser une collaboration ou faciliter l’échange d’informations. De plus, votre société peut gagner beaucoup de visibilité sur ce réseau social. Être présent sur cette plateforme peut faire la différence auprès de votre public cible et de vos concurrents.

 

Pourquoi est-ce important d’être présent sur LinkedIn en tant que professionnel B2B ?

Être actif sur LinkedIn présente de nombreux avantages pour les entreprises B2B :

  1. Réseau professionnel élargi.
  2. Renforcement de la notoriété de la marque.
  3. Génération de leads.
  4. Recrutement facilité.

 

Comment être présent sur Linkedin en tant que professionnel B2B ?

Tout d’abord, vous devez vous assurer que vous disposez bien d’une page Linkedin au nom de votre entreprise. Votre profil doit être à jour et doit se composer d’informations complètes et pertinentes à propos de votre société. Il est préférable d’avoir une photo de profil claire et concise tel que le logo de votre entreprise. De plus, ajoutez une description de votre activité ainsi qu’un lien vers votre site web.

Avoir un profil Linkedin, c’est bien mais être actif sur la plateforme, c’est encore mieux ! Le fait de publier du contenu régulièrement attire l’œil des utilisateurs. Ce contenu doit être engageant, pertinent et en lien avec votre activité. L’utilisation d’images ou vidéos travaillées, attrayantes et de qualité est une plus-value pour vos publications. Il est intéressant de partager les actualités de votre entreprise comme par exemple l’arrivée d’un nouvel employé. Il est également captivant pour les utilisateurs de suivre vos nouveautés en termes de produits ou services via votre compte Linkedin. En outre, il est enrichissant de rejoindre des groupes Linkedin pertinents avec votre entreprise pour pouvoir créer de nouvelles relations professionnelles.

Une fois qu’une publication est postée, l’interaction avec votre cible est primordiale. Répondre aux commentaires et aux messages, partager et liker les posts LinkedIn qui parlent de votre entreprise sont des actions qui peuvent faire la différence aux yeux du public cible. De plus, il est intéressant de solliciter l’opinion des utilisateurs en leur posant des questions dans vos publications. Toutes ces actions vous permettront de créer et d’entretenir une relation active avec vos clients. Mettre l’utilisateur au centre est une des attentes actuelles principales des consommateurs.

L’utilisation des hashtags permet d’accroître votre visibilité et votre notoriété sur LinkedIn. Il faut que ces hashtags soient pertinents et en corrélation avec votre publication et votre secteur. Il est nécessaire d’utiliser de façon stratégique des hashtags populaires afin de toucher un public plus large intéressé par votre secteur d’activité.

Les groupes LinkedIn constituent une ressource inestimable pour les professionnels B2B. Ces espaces virtuels rassemblent des individus partageant des intérêts et des objectifs communs, et ils offrent une occasion unique de développer son réseau professionnel et d’élargir sa sphère d’influence. En rejoignant des groupes pertinents, vous avez accès à une audience ciblée composée de professionnels qui partagent un intérêt commun pour votre secteur d’activité. Cela signifie que les membres du groupe sont susceptibles d’être plus réceptifs à vos contenus, vos idées et vos offres.

Finalement, promouvoir la présence de votre entreprise sur LinkedIn est certainement une étape clé pour vous faire connaître sur le réseau. Utilisez des publications sponsorisées sur d’autres plateformes, créez un espace sur votre site web ou dans vos e-mails pour inviter les utilisateurs à suivre votre compte Linkedin, encouragez vos employés à suivre votre page, etc. Ces diverses actions vous permettront encore une fois d’augmenter votre visibilité sur le réseau social.

 

Younyk vous accompagne dans votre présence sur LinkedIn

Face à l’importance croissante de LinkedIn dans le domaine du marketing B2B, il est essentiel d’adopter une approche stratégique pour optimiser votre présence sur cette plateforme. C’est là que Younyk, agence de marketing digital spécialisée dans l’accompagnement des entreprises B2B, entre en jeu. Grâce à notre expertise et notre expérience dans le domaine, nous vous offrons une solution complète pour vous aider à maximiser les avantages de LinkedIn et à atteindre vos objectifs commerciaux.

En faisant appel à Younyk, vous bénéficiez de l’accompagnement d’une équipe d’experts dévoués qui travailleront main dans la main avec vous pour accroître votre visibilité, élargir votre réseau professionnel, et générer des opportunités commerciales sur LinkedIn.

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L’importance de l’expérience utilisateur (UX)

L’importance de l’expérience utilisateur (UX)

L'importance de l'UX

Dans le monde du marketing digital en constante évolution, l’Expérience Utilisateur (UX) occupe une place centrale. Pour les entreprises B2B (Business-to-Business), offrir une expérience utilisateur optimale est essentiel pour attirer, convertir et fidéliser les clients. Dans cet article, nous explorerons en détail l’importance de l’UX et les avantages qu’elle apporte aux entreprises B2B.

Qu’est ce que l’expérience utilisateur (UX) ?

L’UX se réfère à la façon dont les utilisateurs interagissent avec un produit ou un service. Cette expérience prend également en compte les émotions, les comportements et les perceptions des utilisateurs durant cette interaction qui peut se créer sur un site web, dans un point de vente physique ou encore sur une application mobile.

Une bonne UX vise à rendre l’expérience de l’utilisateur agréable, intuitive et efficace, en mettant l’accent sur ses besoins, ses attentes et ses préférences.

En créant des expériences mémorables et agréables pour vos clients, vous pouvez non seulement les fidéliser, mais également les convertir en véritables ambassadeurs de votre marque.

Pourquoi l’UX est important dans le marketing digital B2B ?

Dans le domaine du marketing digital B2B, où les cycles de vente peuvent être plus longs et les décisions d’achat plus complexes, l’UX revêt une importance particulière pour plusieurs raisons cruciales.

  1. Pour distinguer votre entreprise dans un marché concurrentiel
  2. Pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels
  3. Pour influencer les décisions d’achat
  4. Pour adapter les stratégies marketing aux évolutions technologiques
  5. Pour valoriser l’image de marque et la crédibilité

Comment créer la meilleure expérience utilisateur ?

Les entreprises B2B ont des besoins et des attentes spécifiques en matière d’expérience utilisateur. Pour garantir une UX réussie qui répond aux exigences de ce marché, voici quelques clés essentielles à considérer :

1. Comprendre son public cible

Tout d’abord, vous devez comprendre vos utilisateurs. Avant de créer la meilleure expérience client, il faut apprendre à connaître vos utilisateurs et essayer de comprendre les attentes qu’ils ont envers vous. Pour cela, il est important d’analyser leurs comportements, leurs habitudes de consommation, leurs besoins, etc. A la suite de cette analyse, vous pourrez créer et définir les personas utilisateurs correspondants à vos différents segments de cible. Un persona est un personnage fictif qui représente les caractéristiques démographiques et psychologiques, les besoins et les motivations du client cible de votre entreprise.

2. Créer du contenu pertinent et informatif

Un autre élément important est la création d’un contenu pertinent. L’utilisateur apprécie avoir à sa disposition des contenus personnalisés de qualité qui répondent à ses attentes et ses besoins et auquels il peut se fier. L’architecture de ce contenu est également indispensable et elle doit être adaptée aux différents appareils et plateformes.

3. Créer un site convivial, performant, rapide et optimisé multiplateforme

Une fois que vous connaissez bien vos utilisateurs et que vous avez des contenus pertinents, il faut leur concevoir une interface utilisateur qui est conviviale et facile à utiliser.

Les entreprises B2B sont souvent confrontées à des décisions complexes, et l’UX doit simplifier leur processus de recherche d’informations et de prise de décision. Optez pour une conception épurée, des interfaces claires et une navigation intuitive pour que les utilisateurs puissent trouver rapidement ce dont ils ont besoin.

Les professionnels B2B sont souvent pressés, une expérience utilisateur rapide est donc primordiale. Veillez à optimiser les temps de chargement, à minimiser les interruptions et à rendre l’ensemble du processus fluide et sans friction.

Avec l’évolution des technologies, les utilisateurs accèdent aux sites web et aux applications via différentes plateformes et appareils. Une UX réussie doit être optimisée pour offrir une expérience cohérente sur toutes les plateformes, des ordinateurs de bureau aux smartphones.

4. Suivi et analyse des performances

Une fois que le contenu est mis en place et partagé, il y a la phase de rétroaction et d’itération qui intervient. Ces phases sont basées sur le suivi des données permet d’identifier les problèmes potentiels et d’apporter des améliorations continues à l’UX pour maximiser les résultats. Lisez et prenez connaissance des commentaires de vos utilisateurs, analysez leur degré de satisfaction, le taux de rebond, le temps de session,… afin d’identifier vos points forts et vos points faibles. Cette étape permet d’obtenir un feedback et d’améliorer vos services ainsi que votre expérience utilisateur.

En mettant vos utilisateurs au centre de vos préoccupations, vous pouvez améliorer leur satisfaction, leur engagement et également leur fidélité.

Younyk vous conseille et vous accompagne dans l’amélioration de votre expérience utilisateur

L’expérience utilisateur (UX) est un élément essentiel dans le marketing digital des entreprises B2B. Younyk, en tant qu’agence de marketing digital, comprend l’importance de l’UX pour attirer, convertir et fidéliser les clients.

En plaçant le public cible au centre de la stratégie, en adoptant un design centré sur l’utilisateur et en optimisant l’expérience sur toutes les plateformes, Younyk garantit des résultats performants pour ses clients B2B.

Investir dans une UX de qualité est un facteur déterminant pour le succès à long terme des entreprises B2B dans l’environnement numérique en constante évolution.

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